rumahhijaurakyat.com, BALIKPAPAN — Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) tetap membuka pelayanan kepada masyarakat selama bulan Ramadhan 1447 Hijriah dengan melakukan penyesuaian jam operasional.

Staf Ahli Bidang Humas PTMB, Adelina, mengatakan layanan tatap muka di kantor tetap berjalan, namun dengan waktu yang telah disesuaikan. Pada Senin hingga Kamis, pelayanan dibuka mulai pukul 08.00 sampai 14.00 WITA. Sementara pada Jumat, layanan berlangsung pukul 08.00 hingga 11.00 WITA.

“Penyesuaian ini dilakukan agar ritme kerja selama Ramadhan tetap efektif tanpa mengurangi kualitas pelayanan kepada pelanggan,” ujar Adelina.

Selain pelayanan langsung, PTMB juga mengoptimalkan layanan daring yang dapat diakses selama 24 jam. Pelanggan dapat menghubungi WhatsApp di nomor 0816 200 110, call center di (0542) 878991 atau 878992, serta akun Instagram @ptmb_commandcenter.

Adelina menegaskan, pihaknya berkomitmen menjaga kualitas layanan selama bulan Ramadhan dan mengimbau pelanggan memanfaatkan kanal digital untuk kemudahan serta efisiensi.

Dengan pengaturan tersebut, PTMB berharap pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan lancar sepanjang bulan suci. (**)